개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
1. 회원가입, 본인확인, 중복 가입 방지, 계정 관리
2. 음성 피드, 대화, 라운지, 미션, 알림 등 서비스 제공
3. 결제 확인, 포인트 및 멤버십 상태 관리, 고객 문의 대응
4. 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지, 신고 및 제재 처리
5. 서비스 이용 현황 분석 및 품질 개선
6. 별도 고지 및 동의를 받은 미션 참여 보이스의 홍보·마케팅 활용

제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공 과정에서 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
1. 본인확인 정보: 전화번호, 이름, 선택 입력한 생년월일 및 성별
2. 계정 및 프로필 정보: 닉네임, 프로필 이미지, 추천인 정보, 계정 식별 정보
3. 서비스 이용 정보: 업로드한 음성, 대화 및 라운지 이용 정보, 미션 참여 정보, 신고 및 문의 내용
4. 기기 및 로그 정보: 기기 정보, 운영체제 정보, 앱 이용 기록, 접속 로그, 오류 기록, FCM 토큰
5. 유료 서비스 정보: 결제 상태, 멤버십 상태, 포인트 이용 내역
6. 선택 정보: 위치 권한에 따른 지역명, 거리 정보, 위치 기반 기능 또는 공개 보이스에 함께 쓰이는 위치 정보, 활동 알림 수신 동의 정보

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보를 처리 목적 달성 시까지 보유합니다. 다만 다음의 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 보관할 수 있습니다.
1. 회원 탈퇴 후 복구 유예 기간 동안의 계정 정보
2. 관계 법령에 따라 보관이 필요한 결제, 문의, 신고, 제재 관련 기록
3. 분쟁 처리, 부정 이용 방지 또는 서비스 안정성 확보를 위해 일정 기간 보관이 필요한 정보
보유 기간이 끝난 개인정보는 관계 법령 및 내부 기준에 따라 삭제 또는 분리 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 별도로 동의한 경우
2. 법령에 따라 제공 의무가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 외부 서비스 또는 수탁사를 이용할 수 있습니다. 예를 들어 전화 인증, 푸시 알림, 데이터베이스 및 스토리지 운영, 앱 마켓 또는 결제 사업자를 통한 결제 처리 등이 이에 포함될 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 수탁사를 관리·감독합니다.

제6조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청을 할 수 있으며, 탈퇴, 알림 설정 변경, 활동 알림 수신 철회, 위치 권한 철회를 직접 진행할 수 있습니다. 관련 요청은 앱 내 문의 기능 또는 회사가 안내하는 방법으로 접수할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 기술적, 관리적, 물리적 보호조치를 시행합니다.

제8조 (처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 내용 또는 내부 정책의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 공지 또는 전자적 방법으로 안내합니다.

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